2020年10月12日 星期一

#口才五力週報 NO.2042 #有溫度的表達


































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小編連假時去了一趟中部,發現台語真是一門博大精深的學問呀XD
#五力粉 的母語是台語嗎?是不是有好多好貼切的句子,國語根本無法表達呀
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🖋🖋🖋 專欄短文 🖋🖋🖋(要點更多喔)
「你的孩子有問題,建議你帶他去看醫生!」
這句話說出來,整個幼兒園的老師都回頭看了正在跟家長講話的陳老師。
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陳老師是知名私立幼兒園的資深老師,她有30年豐富的教學經驗,也正因為如此,所以她一發現孩子有些異常狀況往往會直言告知…
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#忽然直接的告知異常,是對方難以接受的開始
9月新學期的開始,是陳老師在新接手小班孩子的第2天,她發現一位孩子有些不同,特別的躁動,難以接受老師的指令,似乎是注意力不足的症狀⋯,所以當天放學,在家長接孩子的時候,直接跟家長反應她發現到孩子有些不一樣,才會說「你的孩子有病,建議媽媽帶他去看醫生」。
但對於忙碌一整天,剛下班趕過來接孩子的黃媽嗎,忽然聽到這句話,她瞬間感到錯愕且無助,無法置信…,媽媽詢問「怎麼會…為什麼呢?」
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教師專業且不帶情緒的跟家長說道,但她這句話一講出來我們也聽到了, 孩子媽媽的哽咽聲音,伴隨著她紅著眼眶詢問著「怎麼會這樣…?」,但陳老師只是淡淡地說「我有30年的豐富經驗,這孩子應該有過動症,建議早點帶去給醫生看比較好,不然拖太晚就會很麻煩!」
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陳老師愈是理性的描述,對比媽媽擔憂的情緒,更顯地突兀…,或許對陳老師而言,每年都有新生入學,這些孩子只是其中之一,不過對家長來說孩子卻是他們的唯一。
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站著旁觀者的角度,陳老師的出發點或許是一份好意,是希望孩子能發展更好的提醒,只是這份好意沒有在合適的時間點,甚至少了同理心,那這份 #善意提醒還是善意嗎? 如果換個方式說:「小銘媽媽,我們發現小銘跟其他孩子的行為似乎有些不同?想跟你詢問一下孩子在家裡也會這樣嗎?...」我相信跟家長溝通起來的效果應該會更好。
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#理性的專業,更需要有溫度的表達
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👇👇👇 上週課程精彩回顧 👇👇👇

哇~這禮拜充滿親和力的 #妍妍老師 來到課堂上授課,雖然跟老大的教學風格不一樣,但兩位老師在溝通表達的教學上都是屬一屬二的,兩位老師風格就由學員們細細的去感受吧。
本週進行的是3W1H故事架構的解說,運用實際的演說案例讓學員們抓出該演說故事的整個架構,各個小組都能精確的抓到故事的架構,課程最後則是讓小組巧妙的利用3W1H進行一場畢業旅行說明會,看來大家不從事旅行業真的太可惜了。
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課程來到第六週!
現在課程的開始,老大都會給學伴們一個主題,做上台演說的練習。從中老大也都會給些小建議,像是演說時間的控制,贅詞的調整,架構大綱的排列等等,協助學伴們,面對大家講話越來越好。小編在臺下想著,如果是換成自己,會如何在臺上呈現出來,也趁機學習一下囉。大家都是有很多寶可以相互交流的,一起前進吧~
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週四的晚上,學伴們來到教室,快樂學習開啟放假模式XD
隨著課程中持續的練習,面對大家講話時,學伴們愈來愈穩囉~當有機會上台練習時,更是主動舉手說,我們先來!!表達的進步,就是從這樣的心態改變開始的,學伴們,讚啦!!
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執行講師:
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