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2019年8月12日 星期一

#口才五力週報 NO.1933 #溝通是雙方彼此的關懷連結





























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八月快過一半了,預示著再過沒多久就要開學囉~~!!
#五力粉 忙著幫忙寫暑假作業😆的同時,有沒有為自己安排課程,幫自己再進修呢?? 
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🖋🖋🖋 專欄短文 🖋🖋🖋(要點更多喔)
#溝通是雙方彼此的關懷連結 #大衛
「你為什麼又遲到了!!!?」
當老闆說出這句話的時,整層辦公室的氣氛瞬間凝結…


在上週颱風天來臨前夕,從事外送服務業的小強,看著外面颳風天,下起雨,他心中猶豫一下,思考是否要請假呢?想了想,最後還是硬著頭皮,發動自己的老爺車,在風雨中往公司的路上邁進!
果不其然,在風雨中的路程上,機車熄火了…,小強心裡非常慌張,在路邊不短嘗試發動,經過30分鐘的艱辛,還是一身狼狽到了公司…

一進到公司,原以為老闆會體恤自己辛苦,但迎接小強則是指責語氣「你為什麼又遲到了!?」,小強面對忽然的責難,外頭下著雨,小強心理也下著雨,他更萌生離職的念頭…。
這一幕看在同事眼裡,他知道其實對老闆而言,他也是想著關心,但礙於客戶案件進度落後,心理萬分焦急的時,又想著前幾天小強遲到的畫面,說話就不自覺激動了…。

這一個場景是我們時常都會看到的,雙方都沒有對與錯,都是想著怎樣趕緊把事情做完,但忽略當下對方彼此的心情狀況。其實轉念一下,將「為什麼」改成「好奇心」加上關懷,換個方式問:「身體有淋濕嗎? 是不是遇到什麼狀況讓你耽擱呢?」,這一句問候開頭,並給予對方回覆的詢問,我們雙方關係會很不一樣

#處理事情前,先處理人的狀態
#溫度是串起人跟人的橋樑
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👇👇👇 上週課程精彩回顧 👇👇👇
#cysa #活動主持
大家有注意過活動主持人都說了那些話嗎?好像總是匆匆就帶過了?也不記得有那些重點?透過基本的撰稿架構,帶領著學伴們一起發想,透過發想就能撰寫出專屬於自己的主持搞,不但擁有自己的風格而且會生動也難忘!
生活中總是遇到許多的會議,而會議中也有許多的細節元素內容,與學伴們腦力激盪一起發想會議中會出現的內容畫面,主持人會說那些話,透過思考更能加深腦海中印象。並一起搭配專屬主持稿一起完成屬於自己風格的會議開場!
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新莊社區大學 #說出感動人心的故事力
本週 #哈哈老師 利用4F:事實、感受、發現、未來,來引導學員們,針對聽到的歌、看到的影片去發想去探討延伸,學員們的討論聲此起彼落好不熱鬧,小編突然發現有一位前面幾堂課很害羞、很安靜不太敢去表達的學員,這堂課變得很不一樣,變得很很願意放開心去表達自己想表達的,去說出自己內心的想法,除了是課堂上的學習帶給他改變的心態外,還有最重要一起互相學習夥伴Push的力量,課程倒數中希望這個暑假是你們充滿回憶的一個暑假。


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執行講師:
#老大 #哈哈 #大衛
主持事務所 MIC C&C #瑞塔 #海達
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口才五力讀書會:連卡內基也佩服的七堂超溫暖說話課09/20
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2019 #團康魔法營— 活動帶領、遊戲設計的必修課 08/17~18
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