2018年9月25日 星期二

201809口才五力讀書會-誘導人心的66個回話藝術



「怎麼樣才能成為聊天高手?」是不擅長聊天的人心裡的OS,在必要的情境場合時能夠與人談話關鍵竟是,在聊天時運用一點「談話策略」贏得對方的好感,讓他願意跟你聊下去!
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說話有特定對象,懂得如何和他人交談非常重要,事前先釐清談話的目的,找出雙方都感興趣的話題,拉近彼此的距離,再用提問→對方回答→肯定贊同回應,循環技巧讓對話不間斷,之後談話就會越來越聚焦。
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說話會展現一個人各面向的能力,在談話中把「對方當成主角」的回話及問話過程中,善用問話、讚美、對話法則,不論是面對主管、部屬、家人或顧客,你都能誘導他們說出真心話、欣然接受你的拒絕、答應你的陌生邀請……。
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經過這場讀書會之後, #CC編 學會了聊天策略,回家立馬運用在另一伴身上,引導另一伴主動思考解決辦法,記住重要的結婚紀念日啦~

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